แอป SFA สำหรับการขายภาคสนามสำหรับทีมค้าปลีกของ Honasa บน Android
Honasa Buddy โดย Honasa Consumer Limited เป็นผู้ช่วยอัตโนมัติสำหรับการขายที่ช่วยในการขายสำหรับตัวแทนขายภาคสนาม มันรวมการเข้าร่วม การป้อนคำสั่ง การกำหนดเส้นทางร้านค้า และการติดตามประสิทธิภาพไว้ในอินเตอร์เฟซ Android เดียวเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานค้าปลีกประจำวัน ความสามารถหลักรวมถึงการเข้าร่วมด้วย GPS-plus-selfie การจับคำสั่งแบบออฟไลน์พร้อมการซิงค์อัตโนมัติ และแดชบอร์ดการขายแบบโต้ตอบสำหรับการติดตามเป้าหมาย แอปนี้มุ่งเป้าไปที่พนักงานภาคสนามที่ได้รับอนุญาตของ Honasa ผู้จัดจำหน่าย และผู้จัดการฝ่ายขายภายในที่ต้องการความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมการขายรองในแต่ละเขต.
เครื่องมือทำอะไรสำหรับตัวแทนในพื้นที่
แอปทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดิจิทัลสำหรับกิจกรรมการขายในพื้นที่ โดยรวมการบันทึกการเยี่ยมชม การจองคำสั่งซื้อ และประวัติร้านค้าเข้าด้วยกันในกระบวนการเดียว การเข้าร่วมถูกบังคับ โดยใช้ตำแหน่ง GPS และการตรวจสอบเซลฟี่ ในขณะที่การบันทึกคำสั่งซื้อจะบันทึกรายละเอียดระดับ SKU ที่เชื่อมโยงกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนา การออกแบบนี้สนับสนุนความรับผิดชอบของตัวแทนและทำให้ผู้จัดการสามารถมองเห็นยอดขายรองได้โดยไม่ต้องใช้รายงานกระดาษ
โครงสร้างของกระบวนการทำงานและผลลัพธ์ประจำวัน
การทำงานประจำวันถูกจัดระเบียบตามเส้นทางที่กำหนดและแผนการเดินทาง ทำให้ผู้ขายสามารถอ้างอิงรายการร้านค้าและส่งคำสั่งซื้อจากร้านค้า การซิงโครไนซ์แบบออฟไลน์ ช่วยให้ธุรกรรมและการเยี่ยมชมสามารถบันทึกได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อและอัปโหลดโดยอัตโนมัติในภายหลัง ซึ่งช่วยรักษาการบันทึกการขายและประวัติใบแจ้งหนี้ที่บันทึกในระหว่างการเยี่ยมชมในพื้นที่ ผู้จัดการสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดที่รวมกันซึ่งแสดงความก้าวหน้าตามเป้าหมายประจำวันและประจำเดือน
ใครสามารถนำไปใช้และการเรียนรู้
แอปถูกสร้างขึ้นสำหรับตัวแทนขายในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต ผู้จัดจำหน่าย และผู้จัดการภายใน ซึ่งตรงกับบทบาทในพื้นที่ของ FMCG ที่พบได้ทั่วไป การฝึกอบรมมุ่งเน้นไปที่งานที่ใช้งานจริง: การเช็คอิน การส่งคำสั่งซื้อ และการดูประวัติร้านค้า อินเทอร์เฟซเน้นที่หน้าจอที่ขับเคลื่อนด้วยงานมากกว่าการกำหนดค่าลึก ดังนั้นผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับกระบวนการทำงานบนมือถือพื้นฐานจึงปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่พนักงานที่ไม่ค่อยมีความชำนาญด้านมือถืออาจต้องการคำแนะนำเฉพาะบทบาทอย่างสั้นๆ
ความเข้ากันได้ การรวมระบบ และพฤติกรรมของแพลตฟอร์ม
สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม BoTree Mobility SFA แอปนี้รวมการอัปเดต SKU ของ Honasa และความสามารถในการมองเห็นสินค้าคงคลังเข้ากับแคตตาล็อกบนมือถือ มีให้บริการสำหรับ Android และยังมีรายการสำหรับผู้ใช้ iPhone ซึ่งช่วยให้ทีมที่ใช้หลายอุปกรณ์รักษาความถูกต้องของไฟล์และบันทึกการขายที่แชร์กันได้ การไหลของข้อมูลอัตโนมัติจากออฟไลน์ไปออนไลน์ช่วยลดการบันทึกที่หายไปเมื่อการเชื่อมต่อไม่สม่ำเสมอ ซึ่งสนับสนุนการดำเนินงานในพื้นที่ในสภาพเครือข่ายที่หลากหลาย
ทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานขายภาคสนามที่ได้รับอนุญาต
แอปนี้เป็นตัวเลือกที่มีเหตุผลสำหรับบริษัทที่ดำเนินโครงการขายภาคสนามที่ควบคุมซึ่งต้องการการดูแลการดำเนินงานที่เชื่อถือได้และบันทึกกิจกรรมที่สามารถซื้อได้ซึ่งเชื่อมโยงกับ SKU ของบริษัท คาดว่าจะมีเส้นทางการนำไปใช้ที่มุ่งเน้นสำหรับทีมที่ขับเคลื่อนด้วยเส้นทางและผู้จัดการที่ต้องการความโปร่งใสในการขายรองในเวลาที่เหมาะสม ข้อแลกเปลี่ยนหลักคือเครื่องมือนี้มีขอบเขตสำหรับผู้ใช้ภายในที่ได้รับอนุญาตและพันธมิตรการจัดจำหน่าย ดังนั้นจึงไม่ได้ตั้งใจให้เป็นโซลูชันค้าปลีกที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
